山を登るのはあなた自身です。シェルパはルートを熟知し、荷物を担ぎ、危険を先読みして道を切り開きます。しかし頂上に立つのは、いつもお客様——経営者、店長、そして現場のスタッフたちです。
サービス業には、まだ解かれていない課題が山積している。手作業が残る業務、感覚に頼る評価制度、属人的なオペレーション、ハイクラス人材のキャリア空白地帯。私たちはその全てに、データと構造と伴走で応えます。
「やった」ではなく「変わった」を成果の定義に置きます。それがSherpaの存在理由です。
サービス業の離職率は他業界平均の約1.5倍。「気合」「現場感覚」に依存する評価制度が、優秀な人材を業界から流出させ続けています。
中小サービス業のIT投資額は製造業の1/3以下。手書き・Excel・電話での運用が現場の生産性を奪い、本来の接客価値の創出を阻んでいます。
店長・スタッフの「人」に依存した運営は、退職・異動の度に成果が振り出しに。再現可能な仕組み化なしには、複数店舗の拡大は望めません。
ホスピタリティ業界の幹部候補は、業界特化型エージェントの不在により、市場価値を正しく評価される機会を失っています。
サービス業（飲食・小売・フラワーショップ等）向けのPOSシステム導入、業務効率化アプリの開発、および集客を最大化するWebサイト制作など、現場のDXを総合的に支援します。
独自のアルゴリズムを用いて、従業員の定着率（LTV）を最大化するデータ分析プラットフォームを提供。属人的な評価を排除し、事実データに基づく適正な評価システムを構築します。
データに基づく採用設計、KPIマネジメント、店舗オペレーションの最適化支援。感覚に頼りがちな店舗運営を、構造から改善するコンサルティングを提供します。
厳選されたハイクラス店舗のみを対象とした、ホスピタリティ産業における幹部候補・マネジメント層のキャリア支援。給与交渉から中長期的なキャリア設計まで伴走します。
現場ヒアリング、データ収集、課題構造の言語化。「何が問題か」を曖昧にせず、定量と定性の両面から特定します。
KPIの再定義、運用フローの再構築、必要に応じたシステム要件の確定。「どう変えるか」を設計図に落とし込みます。
ツール開発、制度導入、チームへの研修・伴走。設計を現場で動かすまでを責任を持って実装します。
月次の数値レビュー、継続的な改善、成果測定。ローンチ後も並走し、数字が動き続ける状態を維持します。
オフィス出社／リモートの柔軟な組み合わせ
コアタイムを軸に、各自のリズムで稼働
業務に必要なデバイス・ソフトウェアは会社負担
書籍購入・カンファレンス参加・資格取得を奨励
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
提携先飲食店・サービス業の利用支援
お問い合わせフォームまたはWantedlyからご応募ください。
オンライン30分。事業の話・キャリアの話を率直に。
現場メンバーとの面談。実務イメージを擦り合わせ。
代表との対話。価値観・中長期キャリアを確認。
条件提示後、入社日と業務開始日を調整。
ヒアリング段階からNDA締結対応。クライアント情報の社内アクセスを限定し、第三者開示は本人同意を前提とします。
職業安定法・個人情報保護法・関連業法を遵守。厚労省許可（27-ユ-304842）に基づく人材紹介を実施します。
案件ごとに明確なKPIを合意します。「やった」ではなく「変わった」を成果の定義に置きます。
ローンチして終わりではなく、運用フェーズも数値を見ながら改善。3年後にも相談できる関係を目指します。
大阪市北区にて創業。サービス・ホスピタリティ業界特化のプロフェッショナルファームとして事業開始。
ITシステム開発・HRプラットフォーム・経営コンサルティング・幹部人材紹介の4事業による統合ソリューションの展開を開始。
厚生労働大臣許可（許可番号：27-ユ-304842）を取得し、人材紹介事業を正式開始。
事業拡大に伴い、大阪市中央区久太郎町（大阪センタービル）へ本店移転。
代表およびメンバーが業界での実務経験を積んだうえで創業した会社です。会社としての社齢ではなく、メンバーの実績で判断いただければと思います。ご面談時にこれまでの取り組み事例もご紹介します。
大阪を拠点に関西全域を中心にご対応しています。オンライン中心のプロジェクトであれば全国対応可能です。具体的な訪問頻度はご相談ください。
事業領域・スコープにより異なります。小規模なWeb制作・スポット相談から、年間契約の経営伴走まで柔軟にご対応します。まずはお問い合わせください。
いいえ。単一の事業（例：POS導入のみ、コンサルのみ）でのご依頼で問題ありません。複数領域に課題がある企業様には、4事業の連携メリットをご提案します。
求職者の方からは一切費用をいただきません。職業安定法に基づき、紹介手数料は求人企業様からのみ頂戴しています。
サービスに関するご相談、お見積もりのご依頼など、お気軽にご連絡ください。担当者より1営業日以内にご返信いたします。